Личная и семейная безопасность
Что делать?
Раздел для ситуации, которая уже произошла. Один материал — одна ситуация, и всегда по одному и тому же алгоритму.
Когда что-то уже случилось, человеку не нужен анализ угрозы — ему нужен порядок действий. Поэтому каждый материал раздела строится по фиксированной структуре из пяти шагов.
Такой формат легко читать в стрессе и легко переслать: именно он обычно расходится по мессенджерам, когда беда происходит у знакомых.
Главная боль
«Я не знаю, что делать прямо сейчас, и теряю время».
Что делать?
- Первые 10 минутЧто остановить прямо сейчас, чтобы перестало становиться хуже.
- Первые суткиЧто заблокировать, кого предупредить, что зафиксировать.
- Куда обращатьсяБанк, оператор, площадка, правоохранительные органы — в каком порядке.
- Какие доказательства сохранитьЧто именно и в каком виде: скриншот, выписка, переписка, детализация.
- Чего НЕ делатьДействия, которые чаще всего лишают человека и денег, и доказательств.
Рубрики раздела
Деньги и банки
- Мне позвонили мошенники
- С карты списали деньги
- На меня оформили кредит
- Я перевёл деньги мошеннику
- Меня втянули в схему с чужими переводами
Аккаунты и данные
- У меня украли аккаунт
- Мои данные попали в сеть
- От моего имени пишут знакомым
- Взломали рабочую почту
- Мой номер используют для регистрации
Семья
- Ребёнка травят в школе
- Ребёнка шантажируют фотографиями
- С ребёнком в игре общается взрослый
- Пожилому родственнику оформили кредит
- Пропал человек
Имущество и документы
- Квартиру пытаются продать по доверенности
- Потерял документы
- Подделали мою подпись
- Угрожают и требуют денег
Правила раздела
- Сначала прекратите контакт, потом разбирайтесь. Разговор продолжается ровно до тех пор, пока он выгоден нападающему.
- Фиксируйте до того, как удалите: скриншот всего экрана с датой, временем и адресом, а не вырезанный кусок переписки.
- Не переводите деньги «чтобы вернуть деньги». Это отдельная схема, рассчитанная на уже пострадавших.
- Не стесняйтесь заявления. Даже если сумма кажется небольшой, заявление связывает эпизод с другими и часто даёт шанс на возврат.
Важно
Материалы раздела не заменяют юридическую помощь и обращение в правоохранительные органы — они помогают не потерять первые часы.
Проверь себя
Распознаете ли вы мошенника?
Тест для всех: телефонные и банковские схемы, мессенджеры, поддельные ссылки, давление и «срочность».
Смотрите также
Дети
«Я не знаю, что делать, когда происходит что-то опасное, и боюсь рассказать взрослым».
Смотреть разделЛичная и семейная безопасностьПодростки
«Я хочу быть самостоятельным, но не понимаю, где заканчивается обычный интернет-риск и начинается реальная опасность».
Смотреть разделЛичная и семейная безопасностьСемья
«Угроз много и все разные, а отвечаю за них я один».
Смотреть раздел